双登蓄电池售后服务

1． 严格按照"产品’三包’服务范围"和"售后服务承诺"对客户进行服务（详细请索取说明书）；

2． 对售出的电池我们建立《顾客档案》，实行跟踪服务。

3． 电池售出后，实行随时跟踪，并执行每年至少一次的彻底巡检（铅酸系列、胶体系列），并向用户说明蓄电池目前使用状况，使之放心使用。

4． 我们的宗旨:发生顾客投诉时及时提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案，直到顾客满意。宗旨是用户使用中启腾骏蓄电池无后顾之忧。

5． 正常情况下，退回电池在到货两周内出具检测报告，确属我公司原因我司承担责任；非我公司电池原因，我们出具相应报告，对顾客的使用加以指导。

蓄电池荷电出厂，不得试图拆卸蓄电池以避免发生危险，如不慎使蓄电池壳体破损而接触到酸液，请立即用大量清水冲洗，必要时，请立即就医。  

不能将蓄电池放置于密封环境使用，否则会有爆炸的危险。

不能使用有机溶剂清洁蓄电池，否则会损伤壳体。

 多只蓄电池串联可获得高电压，安装时应该使用绝缘工具，防止点击。

安装时应拧紧螺母，以防止充放电时产生火花甚至爆炸。

1、蓄电池的联接

●  额定容量不同、性能不同、新旧不同、生产厂家不同的蓄电池不可连接在一起使用。

●  实际容量相同的蓄电池或蓄电池组方可串联使用。

●  实际电压相同的蓄电池或蓄电池组方可并联使用。

●  蓄电池组连接和引出请用合适的导线。

●  连接和拆卸时务必切断电源，否则会触电甚至爆炸的危险。

●  正负极不得接反或短路，否则会使蓄电池严重受损，甚至发生爆炸。

●  连接部件应锁紧，防止产生火花；若接触面被氧化，可用苏打水清洗。

●  连接时，连接工具应绝缘，电池上面禁止放连接片等金属物品，以防止短路。

●  新安装的蓄电池组在使用前应进行72小时浮充充电使蓄电池组内部电量均衡，方可进行测试或使用。

2、蓄电池的充放电

浮充充电时充电参数的设置

系列

型号

浮充电压

大浮充电流

单格温度补偿系数

 AGM系列

12V/6V

2.27 ～2.30V/cell

0.25C

-3mV/℃

 循环使用时充电参数的设置

均充电压

大均充电流

各系列产品质保期限：

25AH(含)以下 国内、外客户均为12个月

25AH--40AH 国内外客户均为18个月

40AH(含)以上 国外18个月，国内36个月

设计寿命：15年

■双登营销理念:

先推广信誉，后推销产品。

■双登市场理念:

市场是车间，市场是可以创造的。

■双登服务理念:

能量不间断，服务无极限；快速，高效，责任，专业；服务是双登人的职业道德，服务是双登的文化品牌价值，服务是双登企业的社会责任。

■五个原则：

任务是满足顾客需求和解决问题；时间和地点；注意力和全力以赴；重要的分析是把握服务时机；有效率地服务需求反应。